輸入元のハーマンインターナショナルへ問い合わせた結果 、Amazonは返金対応のみ、ハーマンインターナショナルに送ると修理扱いで交換だが、交換在庫は確保していない事がわかり、結局Amazonの返金を選択し、着払で送りました。 その2日後にAmazonから返金額の通知が届きました。 その額、なんと、購入額の半額。 つまり、購入者都合の返品と判断されたレートでしょう。 怒る時間も面倒になり、もういいやとなりかけたものの、一晩置いて、一応これまでの経緯と状態を再度カスタマーセンターに送りまして、無事に全額返金してもらう事になりました。 あいにく日本ではSpotifyもつながらないのでしばらくGoogle Homeで遊ぶつもりでいますが、次にAlexaデバイスを買うまでに 「おいアマゾン！」 コマンドで直接カスタマーサービスと会話する機能も盛り込まれている事を切に願います。 まぁそれで会話する相手はAIですが。